KERRY PATTERSON / RON MCMILLAN
u003cpu003eExisten momentos claves en los que una palabra o un gesto nos pueden acercar o alejar irremisiblemente de nuestros objetivos. Conversaciones cr&íticas le ofrece las herramientas para dirigir las conversaciones m&ás dif&íciles e importantes, decir lo que piensa y ser convincente.u003c/pu003e u003cpu003eCon este libro aprender&á a:u003c/pu003e u003cpu003e- Preparse para situaciones de gran relevancia mediante una t&écnica eficaz.u003c/pu003e u003cpu003e- Alcanzar un dominio suficiente que le permita hablar de pr&ácticamente cualquier tema.u003c/pu003e u003cpu003e- Ser persuasivo, no agresivo.u003c/pu003e u003cpu003e- Lograr que las conversaciones cruciales le conduzcan a los resultados deseados.u003c/pu003e u003cpu003eLas habilidades que adquirir&á con estas propuestas le ayudar&án en situaciones comprometidas tanto profesionales como personales y disipar&án la tensi&ón que aparentemente acompa&ña a todas las conversaciones cruciales.u003c/pu003e